誰にも話せない気持ちを、そっと預けられる“匿名のお手紙サービス”です。
日々のしんどさや人には言えない想いを送ると、心に寄り添ったあたたかいお返事が届きます。
企業・学校・福祉施設など、さまざまな場面で「安心できる居場所」として、ご利用いただいています。
ことば便とは
「誰にも話せない気持ち」「本音」を、安心して言葉にできる“匿名のお手紙窓口”です。
- しんどい
- 不安
- 落ち込み
- 孤独
- 言い出せない悩み
- 誰に言えばいいかわからないこと
こうした“胸の奥にしまった感情”を受け止め、やさしく寄り添うお返事をお届けします。
ことば便が選ばれる理由
- 匿名だから本音が書ける
第三者だからこそ、言える安心感があります。 - 心の負担が軽くなる
言葉にして気持ちを整理できるだけでなく、あたたかい言葉が返ってくることがわかるため、落ち着き・安心感につながります。 - 現場の負担を増やさない
ポストまたはQRコードを設置するだけで運用できます。 - 手書き・デジタル両対応
紙便箋・カード・フォーム、さまざまな形式でお返事の受け取り・利用ができます。 - 安全性とプライバシーを確保
緊急性のある投稿のみ、本人の同意を得たうえで専門機関と連携します。
ことば便の利用シーン
【H3：企業】
- 社員のメンタルケア
- 離職予防
- 心理的安全性の向上
- 相談窓口の不足を補う
- 家庭や職場ストレスの“逃げ場”として
向いている企業
中小企業／医療・介護／接客業／ITベンチャー／サービス業 など
【学校・教育機関】
- SNSや友人関係のトラブル
- 家庭の悩み・不安
- 支援学級での気持ちの吐き出し
- 保健室の負担軽減
- 不登校・心のSOSの早期発見
向いている機関
小学校／中学校／支援学級／フリースクール など
【福祉施設】
- 利用者の孤独感・不安の軽減
- 気持ちを言語化する練習として
- 職員では聞きづらい“本音”の受け皿
- 若者支援・高齢者ケアの補助として
向いている施設
障害福祉／高齢者施設／地域支援センター／若者支援 など
導入イメージ
＜例：学校＞
- 保健室前など、任意の場所にポストを設置
- QRコードを校内掲示
- 緊急性がある場合は、本人同意のうえで養護教諭の方々へ連携
＜例：企業＞
- 社内ポータルにQR掲示
- 更衣室・休憩室など、任意の場所にQRコード付きのポスター・カードを設置
- 利用件数のレポート（内容は非開示）
＜例：福祉＞
- 個室・共用スペースなど、任意の場所にカードを配置
- 紙 or QRコード、どちらでも利用OK
- 孤独感の軽減・不安の発散に
返信スタイル
- 画像返信（デジタル）
- 紙便箋での返信（郵送・手渡し）
- 否定をしない、やさしい文体
- 一通ずつ手作業で丁寧に作成
気持ちの性質に合わせ、受け取る方が読みやすい形式・表現でお返事しています。
運用の流れ
- お問い合わせ
- ヒアリング（目的・対象者など）
- 導入準備（QR／ポスト／紙カード）
- 利用開始
- 月次レポート（件数のみ／内容は非開示）
料金について
ご利用される方の人数や環境に合わせて、費用のご案内をしています。
\まずはお気軽にご相談ください/
よくある質問（Q&A）
Q. 匿名での利用は安全ですか？
A. はい。
基本は非開示で運用し、緊急性がある場合のみ、ご本人様の同意のうえで担当者・専門機関に連携します。
Q. 学校・企業・福祉でも対応できますか？
A. はい。
対象者や目的に合わせて、導入形態を調整できます。
お気軽にご相談ください。
Q. 紙便箋のやり取りも可能ですか？
A. 可能です。
紙／デジタル、どちらも選べます。
Q. 導入準備は何が必要ですか？
A. 専用ポストの設置（任意）とQRコードの掲示のみで開始できます。
ヒアリング時にご希望をお申し付けください。
お問い合わせ
導入のご相談やご質問は、こちらから受け付けています。
お気軽にご連絡ください。
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